Trung tâm trợ giúp
Cam kết của Câu lạc bộ FTV về Chơi game có trách nhiệm và Bảo vệ người chơi
Chúng tôi mong muốn người chơi có những giây phút vui vẻ khi chơi tại FashionTV Club, vì vậy chúng tôi khuyến khích việc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cho phép người chơi tự đặt ra giới hạn chơi game có trách nhiệm, sau đó chúng tôi hỗ trợ bằng các công cụ quản lý cho phép bạn thiết lập và kiểm soát giới hạn của mình. Cờ bạc là một hình thức giải trí và không bao giờ nên gây gánh nặng cho cuộc sống của bạn, dù là về mặt tài chính hay tinh thần. Vay tiền để chơi, chi tiêu vượt quá ngân sách hoặc sử dụng tiền được phân bổ cho các mục đích khác không chỉ là hành vi không khôn ngoan mà còn có thể dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng cho bạn và những người xung quanh. Chúng tôi mong muốn bạn tận hưởng niềm vui khi chơi tại FashionTV Club, vì vậy hãy đặt cược có trách nhiệm và tận hưởng niềm vui!
Tất cả nhân viên Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi đều được đào tạo nâng cao nhận thức về vấn đề cờ bạc.
Nhận trợ giúp
Có nhiều tổ chức có thể hỗ trợ và giúp đỡ những người gặp vấn đề về cờ bạc và chúng tôi khuyên người chơi nên liên hệ với một tổ chức tự lực để được trợ giúp thêm.
Các trang web sau đây cung cấp lời khuyên và hướng dẫn. Mỗi trang đều có số điện thoại đường dây trợ giúp và địa chỉ email mà bạn có thể liên hệ nếu cần tư vấn và hỗ trợ bảo mật.
- gamblersanonymous.org
- gamcare.org.uk
- gamblingtherapy.org
Bạn có vấn đề về cờ bạc không?
Nếu bạn cảm thấy mình có vấn đề với thói quen cờ bạc, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:
- Người khác có từng chỉ trích thói cờ bạc của bạn không?
- Bạn đã bao giờ nói dối để che giấu số tiền hoặc thời gian bạn đã dành cho cờ bạc chưa?
- Những cuộc tranh cãi, thất vọng hay chán nản có khiến bạn muốn đánh bạc không?
- Bạn có chơi cờ bạc một mình trong thời gian dài không?
- Bạn có nghỉ làm, nghỉ học hoặc nghỉ học để đánh bạc không?
- Bạn có đánh bạc để thoát khỏi cuộc sống buồn chán hoặc không hạnh phúc không?
- Bạn có ngần ngại chi 'tiền cờ bạc' vào bất cứ việc gì khác không?
- Bạn có mất hứng thú với gia đình, bạn bè hoặc thú vui giải trí vì cờ bạc không?
- Sau khi thua, bạn có cảm thấy mình phải cố gắng gỡ lại số tiền đã mất càng sớm càng tốt không?
- Khi đánh bạc và hết tiền, bạn có cảm thấy lạc lõng, tuyệt vọng và muốn đánh bạc lại càng sớm càng tốt không?
- Bạn có đánh bạc đến khi mất hết tiền không?
- Bạn có nói dối, ăn cắp hoặc vay mượn chỉ để có tiền đánh bạc hoặc trả nợ cờ bạc không?
- Bạn có cảm thấy chán nản hoặc thậm chí muốn tự tử vì thói cờ bạc của mình không?
Bạn trả lời "có" càng nhiều cho những câu hỏi này thì khả năng bạn gặp vấn đề nghiêm trọng về cờ bạc càng cao và có thể muốn tìm kiếm sự giúp đỡ và lời khuyên thông qua các kênh nêu trên.
Quản lý việc chơi của bạn
Đối với những người chơi thường xuyên chơi cờ bạc, việc chi tiêu vượt quá ngân sách đôi khi là điều không hiếm gặp. Chúng tôi khuyên bạn nên lập kế hoạch ngân sách cụ thể để đảm bảo chi tiêu cờ bạc của mình nằm trong khả năng chi trả.
Đôi khi mọi người phủ nhận mức độ nghiêm trọng của vấn đề và chỉ tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp khủng hoảng. Hãy thành thật tự vấn bản thân, và nếu bạn nghĩ mình có vấn đề, hãy đặt mục tiêu ngừng cờ bạc trong hai tuần hoặc một tháng để thử thách bản thân. Nếu không thể đạt được điều này, có thể bạn đang gặp vấn đề và việc thảo luận tình hình với chuyên gia tư vấn có thể giúp ích.
Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy việc đánh bạc của mình đang vượt khỏi tầm kiểm soát và muốn hạn chế một số trò chơi, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ khách hàng thân thiện của chúng tôi, họ có thể tư vấn cho bạn về các tùy chọn khả dụng.
Tự loại trừ hoặc Từ chối
Nếu bạn tin rằng mình có vấn đề về cờ bạc hoặc chỉ muốn tạm thời ngừng chơi game, FashionTV Club cho phép bạn tự động ngừng chơi vĩnh viễn tại ftvclub.com. Nếu bạn chọn tự động ngừng chơi vĩnh viễn, bạn sẽ bị cấm chơi tại FashionTV Club. Tất cả những gì bạn cần làm là liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.
Nếu bạn muốn ngăn chặn việc truy cập vào các trang web cờ bạc, cá cược hoặc trò chơi điện tử trên Internet, có nhiều phần mềm có thể giúp bạn làm điều đó. Gamblock™ www.gamblock.com sẽ chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến trên World Wide Web. Phần mềm này có thể giúp những người nghiện cờ bạc tránh khỏi những nguy hiểm của việc đánh bạc không hạn chế.
Ngăn chặn cờ bạc dưới tuổi vị thành niên
Bạn phải ít nhất 18 tuổi mới được chơi tại FashionTV Club. Chúng tôi sẽ kiểm tra để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào được phép truy cập vào các trang web trò chơi của chúng tôi. Việc cung cấp thông tin không chính xác hoặc không trung thực về tuổi của người chơi sẽ dẫn đến việc bị tịch thu tiền thắng cược và có thể bị truy tố dân sự và/hoặc hình sự.
Kiểm soát của phụ huynh
Để bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi việc truy cập trang web, chúng tôi khuyến nghị người chơi có trách nhiệm nên cài đặt phần mềm lọc Internet trên máy tính của mình. Có một số ứng dụng của bên thứ ba mà phụ huynh hoặc người giám hộ có thể sử dụng để giám sát hoặc hạn chế việc sử dụng máy tính của mình để truy cập Internet. Các ứng dụng này bao gồm:
- Phần mềm lọc Net Nanny bảo vệ trẻ em khỏi nội dung web không phù hợp: netnanny.com
- Phần mềm lọc CYBERsitter cho phép phụ huynh thêm các trang web của riêng họ để chặn: cybersitter.com
