ヘルプセンター
FTV Clubの責任あるゲーミングとプレーヤー保護への取り組み
FashionTV Clubでは、すべてのお客様に楽しくプレーしていただくため、責任あるゲーミングを推奨しています。お客様ご自身で利用制限を設定できる管理ツールをご用意しており、ご自身のペースで無理なくお楽しみいただけます。
ギャンブルはあくまでエンターテイメントの一つであり、経済的または精神的に生活の負担となるべきではありません。お金を借りてプレーしたり、予算を超えて使ったり、本来別の用途に使うべきお金を使うことは、賢明ではないだけでなく、ご自身やご家族に深刻な問題を引き起こす可能性があります。
FashionTV Clubで楽しい時間をお過ごしいただくために、責任を持って、無理のない範囲でお楽しみください。"
当社のカスタマーサービススタッフ全員が、ギャンブル依存症に関する研修を受けています。
サポートが必要な場合
ギャンブルの問題でお悩みの方をサポートする専門機関が多数あります。必要に応じて、これらの相談窓口にご連絡いただくことをお勧めします。
以下のウェブサイトでは、アドバイスやガイダンスを提供しています。各サイトには、秘密厳守でご相談いただけるヘルプライン番号とメールアドレスが掲載されています。
- gamblersanonymous.org
- gamcare.org.uk
- gamblingtherapy.org
ギャンブルに問題を感じていますか？
ギャンブルに問題があると感じている場合は、次の質問を自問してください:
- 周りの人から、あなたのギャンブルについて指摘されたことがありますか？
- ギャンブルに費やした金額や時間を隠すために、嘘をついたことはありますか？
- 口論やイライラ、がっかりした時に、ギャンブルをしたくなりますか？
- 一人で長い時間ギャンブルをすることがありますか？
- ギャンブルのために、仕事や学校を欠勤・欠席したことはありますか？
- つまらない日常や不満な生活から逃げるために、ギャンブルをしていますか？
- ギャンブルに使うつもりのお金を、別のことに使いたくないと思いますか？
- ギャンブルを始めてから、家族や友人との関係、趣味などに関心がなくなりましたか？
- 負けた後、できるだけ早く損失を取り戻さなければならないと感じますか？
- ギャンブル中に所持金がなくなった時、どうしていいかわからず絶望感を感じ、すぐにまたギャンブルをしたくなりますか？
- 最後の一円がなくなるまでギャンブルを続けますか？
- ギャンブルをする資金を得るため、またはギャンブルの借金を返済するために、嘘をついたり、盗んだり、お金を借りたりしたことがありますか？
- ギャンブルが原因で、うつ状態になったり、自殺を考えたりしたことがありますか？
「はい」と答えた項目が多ければ多いほど、ギャンブル依存症の深刻度が高い可能性があります。前述の専門機関へご相談いただくことを強くお勧めいたします。
プレーの管理
頻繁にギャンブルを楽しむ方の中には、時々予算をオーバーしてしまうことも少なくありません。ギャンブルへの支出が無理のない範囲であることを確保するため、あらかじめ具体的な予算計画を立てることをお勧めします。
時に、人は自分の問題の深刻さを認めたがらず、危機的な状況になって初めて助けを求めることがあります。自分自身に正直に問いかけてみてください。もし問題があるかもしれないと感じたら、試しに2週間から1ヶ月間ギャンブルを完全にやめてみることをお勧めします。これが達成できない場合、ギャンブル依存の問題がある可能性があります。専門のカウンセラーに相談することで、状況を改善できるかもしれません。
自己排除
ギャンブルがコントロールできなくなっていると感じたら、プレー制限の設定が可能です。カスタマーサポートチームまでお気軽にご連絡ください。ご利用いただける制限オプションについてご案内いたします。
自己排除またはオプトアウト
ギャンブルの問題があると感じた場合、またはゲーミングから強制的に休憩を取りたい場合、FashionTV Clubでは、ftvclub.comでのプレーから永久に自己排除する機能を提供しています。永久自己排除を選択すると、FashionTV Clubでのゲームプレーが完全に禁止されます。カスタマーサービスチームにご連絡いただくだけで手続きが可能です。
インターネット上のゲーミング、ベッティング、ギャンブルサイトへのアクセスを防止したい場合は、専用のソフトウェアが利用可能です。Gamblock™（www.gamblock.com）は、インターネット上のギャンブルサイトへのアクセスをブロックします。問題ギャンブラーが無制限なギャンブルの危険を回避するのに役立ちます。
未成年者のギャンブル防止
FashionTV Clubでプレーするには、18歳以上である必要があります。当社では、未成年者がゲーミングサイトにアクセスできないよう、年齢確認を実施しています。プレーヤーの年齢に関して不正確または虚偽の情報を提供した場合、賞金は没収され、民事および/または刑事訴追の対象となる可能性があります。
ペアレンタルコントロール
未成年者がサイトにアクセスすることを防ぐため、責任あるプレーヤーの皆様には、お使いのコンピューターにインターネットフィルタリングソフトウェアをインストールすることをお勧めします。保護者の方がお子様のインターネット利用を監視・制限するために使用できる、多数のサードパーティアプリケーションがあります。以下はその例です:
Net Nanny - 不適切なウェブコンテンツからお子様を保護するフィルタリングソフトウェア: netnanny.com
CYBERsitter - 保護者が独自にブロックするサイトを追加できるフィルタリングソフトウェア: cybersitter.com
