Syarat dan Ketentuan Lengkap Penggunaan Layanan FTV Club

Harap baca dengan saksama Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini sebagaimana tercantum di bawah ini. Dengan mendaftar Akun ("Akun Anda" atau "Akun"), Anda dianggap telah menerima dan memahaminya.

Ketentuan ini berlaku untuk semua penggunaan Layanan FashionTV Club (" Layanan "), Situs Web ("Situs Web"), dan transaksi apa pun sehubungan dengan Layanan apa pun (" Taruhan "). Ketentuan, Aturan, dan Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Inggris. Terjemahan apa pun ke dalam bahasa lain hanya untuk kenyamanan pembaca. Jika terjadi pertentangan atau perbedaan, teks bahasa Inggris akan berlaku, bukan versi terjemahan.

1 Pengantar Ketentuan Penggunaan 

1.1 FashionTV Club ("Perusahaan") mengoperasikan Situs Web taruhan olahraga dan permainan daring ini ("Situs Web") www.ftvclub.com dan diatur dan diberi lisensi sesuai dengan hukum dan peraturan TBD untuk menjalankan bisnis taruhan dan permainan jarak jauh.

2 Pihak-Pihak yang Berkontrak

2.1 Ketentuan Penggunaan ini akan disetujui antara Anda dan Perusahaan (disebut dalam Ketentuan ini sebagai “ Kami ", " Milik Kami " atau " Kita ").

3 Penerapan Ketentuan Penggunaan ini

3.1 Dengan mengakses Situs Web dan/atau Layanan, dan/atau dengan membuka Akun bersama Kami, dan/atau memasang Taruhan bersama Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Dengan menyetujui Ketentuan ini dan/atau karena penggunaan Situs Web dan/atau Layanan secara berkelanjutan, Anda terikat oleh Ketentuan ini dan oleh Peraturan dan Kebijakan Privasi Kami yang dicantumkan sebagai referensi di sini (dan setiap perubahannya). Jika terdapat ketidaksesuaian antara Ketentuan ini dan dokumen apa pun yang dicantumkan sebagai referensi, Ketentuan ini akan berlaku sepanjang waktu. 

3.2 Ketentuan ini akan mulai berlaku pada tanggal 1 Februari 2025. Kami mungkin perlu mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu karena berbagai alasan, termasuk (namun tidak terbatas pada) alasan komersial, untuk mematuhi hukum atau peraturan, untuk mematuhi instruksi, panduan, atau rekomendasi dari badan pengatur, atau untuk alasan layanan pelanggan. Ketentuan terbaru dapat diakses dari tautan Ketentuan Penggunaan di bagian bawah Situs Web, dan tanggal mulai berlakunya tercantum di awal paragraf 3.2 ini.

3.3 Apabila Kami ingin membuat perubahan substansial pada Ketentuan, Kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda sedini mungkin dan sedapat mungkin melalui salah satu metode yang tercantum di bawah ini. Untuk perubahan kecil atau tidak substansial, Kami mungkin tidak memberikan pemberitahuan apa pun kepada Anda, sehingga Anda disarankan untuk meninjau Ketentuan melalui tautan di Situs Web secara berkala. Penggunaan Situs Web dan/atau Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan ini dilakukan akan dianggap sebagai penerimaan Anda.

3.4 Apabila Kami membuat perubahan pada Ketentuan yang ingin Kami beri tahukan kepada Anda, Kami akan melakukannya dengan metode pemberitahuan yang menurut Kami, sesuai dengan pertimbangan Kami, yang dapat berupa: surel (ke alamat surel yang telah Anda berikan kepada Kami); pesan ke Akun Anda di Situs Web; atau pemberitahuan di Situs Web dan Kami dapat, atas
pertimbangan Kami, mengundang Anda untuk menerima Ketentuan baru dengan mengeklik "ya" atau "Saya setuju", mencentang 'kotak centang' atau metode konfirmasi serupa lainnya oleh Anda. Jika Anda memberikan konfirmasi tersebut kepada Kami, atau terus menggunakan Situs Web dan/atau Layanan setelah pemberitahuan berdasarkan paragraf ini, Anda akan, sejak saat itu, dianggap telah menerima, dan terikat oleh, Ketentuan baru, termasuk (untuk menghindari keraguan), terlepas dari
apakah Anda telah membaca Ketentuan yang direvisi atau belum. Jika ada perubahan yang tidak dapat Anda terima, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan/atau menutup Akun Anda.

3.5 Terlepas dari klausul 3 ini, apabila Kami ingin melakukan perubahan apa pun terhadap Ketentuan penyimpanan dana Anda berdasarkan klausul 7, Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui metode yang menurut pertimbangan Kami, dianggap tepat. Namun, metode tersebut mengharuskan Anda untuk mengonfirmasi penerimaan informasi tersebut dengan mengeklik "ya" atau "Saya setuju", mencentang kotak, atau metode konfirmasi serupa lainnya. Jika Anda memberikan
konfirmasi tersebut kepada Kami, sejak saat itu, Anda akan dianggap telah menyetujui dan terikat oleh Ketentuan yang baru. Jika ada perubahan yang tidak dapat Anda terima, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan/atau menutup Akun Anda.
 

4 Membuka dan Memelihara Akun Anda 

4.1 Untuk mengakses Layanan Taruhan Kami, Anda harus terlebih dahulu mendaftar dan membuka Akun dengan Kami. 

4.2 Anda setuju untuk memberikan semua Informasi Pribadi yang relevan kepada Kami saat pendaftaran dan merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda selalu diperbarui, terutama alamat, nomor telepon, dan detail pembayaran/bank (jika ada). Anda harus memberikan informasi yang jujur ​​saat membuka Rekening dan kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini dan penutupan Rekening secara langsung, yang mengakibatkan hilangnya semua uang yang tersedia di Rekening tersebut kepada Kami. Anda setuju, atas permintaan Kami, untuk memberikan dokumentasi apa pun guna memverifikasi Informasi Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami. Anda mengizinkan Kami untuk menggunakan segala cara yang sah yang Kami anggap perlu untuk memverifikasi Informasi Pribadi yang telah Anda berikan sebagaimana tercantum dalam formulir pendaftaran daring ("Informasi Pribadi"). Informasi Pribadi tersebut mencakup semua informasi yang diperlukan dari Anda, sebagaimana ditentukan oleh Kami atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami, agar Kami dapat mengidentifikasi Anda dengan benar. Setelah formulir pendaftaran daring tersebut diserahkan kepada, dan diterima oleh, Kami, Anda akan dianggap sebagai Pelanggan Terdaftar ("Pelanggan Terdaftar"). Kami berhak menerima atau menolak pendaftaran dengan alasan apa pun. Hanya Pelanggan Terdaftar yang dapat menggunakan Layanan Kami dan Bertaruh hanya hingga batas Taruhan atau jumlah uang yang tersedia di Akun mereka.

4.3 Dengan membuka Rekening dengan Kami, Anda menjamin bahwa: 

4.3.1 Jika Anda ingin memasang Taruhan dengan Perusahaan, harap perhatikan bahwa mungkin terdapat undang-undang khusus di negara, tempat tinggal, atau tempat Anda memasang Taruhan tersebut, yang melarang taruhan daring dan/atau permainan daring (secara kolektif, "perjudian") ataupenggunaan dan akses Situs Web dan/atau Layanan. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin, tanpa syarat dan tanpa syarat, kepada Perusahaan bahwa Anda tidak akan mengakses atau mendaftarkan Akun kapan pun: dari dalam yurisdiksi yang melarang akses atau penggunaan Situs Web dan/atau Layanan untuk alasan apa pun; dari dalam yurisdiksi yang melarang perjudian; jika Anda adalah penduduk suatu negara yang melarang warganya berpartisipasi dalam perjudian dan jika Anda adalah penduduk di Inggris Raya, Spanyol, dan Kenya, Anda mencoba mendaftar atau mengakses Akun Anda dari luar yurisdiksi tersebut. jika Anda bermukim di salah satu negara atau yurisdiksi berikut: Amerika Serikat atau wilayahnya, Inggris Raya, Prancis, Belgia, Belanda, Irlandia, Jerman, Spanyol, Portugal, Italia, Swiss, Siprus, Republik Ceko, Ukraina, Rumania, Estonia, Bulgaria, Polandia, Kolombia, Hindia Barat Belanda, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St Martin Belanda, Curacao, Israel, Turki, Australia, Singapura, Hong Kong SAR, Makau SAR, Taiwan, dan Republik Filipina (secara kolektif disebut "Yurisdiksi Terlarang"). Ketersediaan Situs Web atau Layanan Kami di wilayah atau yurisdiksi tertentu bukan merupakan tawaran, undangan, atau ajakan dari Kami di wilayah atau yurisdiksi mana pun di mana penggunaan Situs Web atau Layanan Kami dilarang oleh hukum.

4.3.2 Anda setuju bahwa penggunaan Situs Web dan/atau Layanan ini merupakan risiko Anda sendiri dan selanjutnya memahami dan setuju bahwa dengan menggunakan Situs Web dan/atau Layanan yang ditawarkan di sini, Anda dapat kehilangan uang pada Taruhan yang dipasang dan Anda menerima tanggung jawab penuh atas kerugian tersebut.

4.3.3 Anda (a) berusia di atas 18 tahun; atau (b) di atas usia di mana aktivitas perjudian atau permainan sah menurut hukum atau yurisdiksi yang berlaku bagi Anda; mana pun yang lebih besar di antara keduanya (“ Usia yang Relevan ”); 

4.3.4 Anda tidak dikecualikan dari perjudian;

4.3.5 Anda secara hukum mampu untuk membuat kontrak yang mengikat, termasuk Ketentuan Penggunaan ini dan setiap aktivitas Anda dengan Kami atau menggunakan Layanan Kami; dam

4.3.6 Akun Anda belum ditutup oleh Kami.

4.4 Anda hanya dapat membuka satu Rekening dengan Kami. Setiap Rekening tambahan yang dibuka dapat ditutup oleh Kami dan jumlah terutang yang dikembalikan kepada Anda atau semua Rekening tersebut dapat diperlakukan sebagai satu Rekening gabungan dan digabungkan oleh Kami, dalam kedua kasus tersebut atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak. Anda setuju bahwa Kami akan menggunakan metode apa pun yang dianggap wajar untuk menentukan apakah dua atau lebih Rekening milik pelanggan yang sama.

4.5 Untuk menjaga tingkat keamanan yang tinggi guna melindungi dana nasabah, Kami dapat melakukan pemeriksaan keamanan secara acak. Anda dengan ini menerima bahwa Kami berhak meminta informasi dan/atau dokumentasi tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebagai pemegang Rekening jika terjadi pemeriksaan keamanan tersebut.

4.6 Anda harus memeriksa saldo Akun Anda setiap kali mengakses Situs Web dan/atau Layanan. Jika terdapat perbedaan pada saldo Akun Anda, Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu Kami sesegera mungkin mengenai perbedaan tersebut dan memberikan catatan transaksi Anda sejak tanggal terakhir Anda memverifikasi saldo Akun Anda. Jika Kami tidak menerima pemberitahuan mengenai perbedaan tersebut pada saldo Akun Anda untuk bulan tertentu dalam tiga puluh (30) hari
kalender sejak hari terakhir bulan tersebut, Anda setuju untuk melepaskan semua klaim atas perbedaan apa pun pada saldo Akun Anda dan menerima semua informasi di Akun Anda pada akhir periode tersebut.

5 Verifikasi Identitas/Persyaratan Anti Pencucian Uang

5.1 Anda menjamin bahwa:

5.1.1 nama dan alamat yang Anda berikan saat membuka Akun Anda benar; dan

5.1.2 Anda adalah pemilik sah atas uang yang Anda setorkan kapan saja di Akun Anda.
5.2 Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda memberi wewenang kepada Kami untuk melakukan pemeriksaan verifikasi tersebut dari waktu ke waktu sebagaimana yang mungkin Kami perlukan sendiri atau mungkin diwajibkan oleh pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, badan pengatur) untuk mengonfirmasi fakta-fakta ini ("Pemeriksaan"). Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu, atas permintaan Kami, Anda mungkin diwajibkan untuk memberikan rincian tambahan sehubungan dengan informasi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami, termasuk yang berkaitan dengan setoran apa pun yang telah Anda lakukan ke dalam Akun Anda.

5.3 Selama Kami melakukan Pemeriksaan, Kami dapat membatasi penarikan dana Anda dari Akun Anda dan/atau mencegah akses ke seluruh atau sebagian Situs Web dan/atau Layanan. Harap dicatat bahwa Kami dapat sewaktu-waktu melakukan Pemeriksaan ulang untuk alasan peraturan, keamanan, atau bisnis lainnya. Jika pembatasan tersebut menyebabkan masalah bagi Anda, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Kami. Bahasa Indonesia: 5.4 Dalam keadaan tertentu Kami mungkin harus menghubungi Anda dan meminta Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada Kami secara langsung untuk menyelesaikan Cek. Untuk tujuan ini, Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri, untuk meminta Anda memberikan Kami tanda pengenal yang disahkan oleh notaris atau tanda pengenal bersertifikat yang setara menurut hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda atau sebaliknya, bukti alamat, tagihan utilitas, rincian bank, laporan bank dan referensi bank. Sampai informasi tersebut diberikan kepada Kami yang memuaskan Kami dapat mencegah aktivitas apa pun yang akan dilakukan oleh Anda sehubungan dengan Rekening atau Kami dapat, jika Kami secara wajar percaya bahwa informasi yang sengaja tidak benar telah diberikan oleh Anda, menyimpan jumlah apa pun yang disetorkan pada Rekening setelah penutupan Rekening oleh Kami.

5.5 Penggunaan Situs Web dan/atau Layanan oleh orang di bawah Usia Relevan dapat dianggap sebagai pelanggaran. Jika Kami tidak dapat memastikan bahwa Anda telah mencapai Usia Relevan, maka Kami dapat menangguhkan Akun Anda hingga Kami dapat memastikan bahwa Anda telah mencapai Usia Relevan. Jika kemudian terbukti bahwa Anda berusia di bawah Usia Relevan pada saat Anda melakukan transaksi perjudian atau permainan dengan Kami, maka:

5.5.1 Akun Anda akan ditutup;

5.5.2 semua transaksi yang dilakukan saat Anda masih di bawah umur akan dibatalkan, dan semua dana terkait yang disetorkan oleh Anda akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang digunakan untuk menyetorkan dana tersebut, jika memungkinkan;

5.5.3 segala setoran yang dilakukan saat Anda masih di bawah Usia Relevan akan dikembalikan kepada Anda; dan

5.5.4 kemenangan apa pun yang telah Anda peroleh selama Anda berada di bawah Usia Relevan akan hangus oleh Anda (dan dapat dikurangi dari jumlah setoran apa pun yang dikembalikan berdasarkan paragraf 5.5.3) dan Anda harus mengembalikan kepada Kami atas permintaan dana apa pun yang telah ditarik dari Akun Anda.

6 Nama Pengguna, Kata Sandi, PIN dan Informasi Pelanggan

6.1 Untuk melindungi dana dan informasi pribadi Anda, sebagai Pelanggan Terdaftar, Anda akan diberikan nama pengguna dan kata sandi ("Informasi Akses Akun") yang hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda bertanggung jawab untuk selalu memastikan bahwa Informasi Akses Akun tetap rahasia dan Anda bertanggung jawab penuh atas penyalahgunaan dan/atau pengungkapan Informasi Akses Akun yang tidak sah kepada pihak ketiga mana pun. Jika Anda khawatir bahwa Informasi Akses Akun Anda telah tersedia, keamanannya telah dikompromikan, atau telah diakses oleh pihak ketiga mana pun tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, Anda harus segera memberi tahu Kami jika Informasi Akses Akun baru dapat diberikan oleh Kami kepada Anda. Setiap Taruhan atau permintaan yang dilakukan secara daring dengan Informasi Akses Akun yang benar telah digunakan akan dianggap sah dan mengikat Anda dan Kami. Hanya setelah Anda memberi tahu Kami bahwa Informasi Akses
Akun Anda telah dikompromikan dan Kami menangguhkan Akun tersebut, Taruhan atau permintaan yang dilakukan secara daring dengan Informasi Akses Akun tersebut akan dianggap batal. 

6.2 Kami dapat meminta Anda untuk mengubah kata sandi atau Informasi Akses Akun Anda sewaktu-waktu, atau Kami dapat menangguhkan Akun Anda jika Kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa kemungkinan terjadi pelanggaran keamanan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan. Atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak, Kami dapat mengubah Informasi Akses Akun Anda dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

7 Dana Akun

7.1 Untuk bertaruh atau bermain game demi uang, Anda perlu menyetorkan dana kepada Kami. Kecuali sebagaimana ditentukan di sini, semua dana di Akun Pelanggan disimpan dan diproses oleh perusahaan grup berdasarkan Perjanjian Layanan. Jika Anda ingin berpartisipasi dalam Layanan Kami, Anda hanya dapat menyetorkan uang kepada Kami melalui metode pembayaran yang telah disetujui sebelumnya yang tersedia di Situs Web atau Layanan. Anda hanya boleh menyetorkan dan menerima uang melalui Perusahaan Solusi Pembayaran yang sama yang telah Kami beri wewenang ("Solusi Pembayaran Resmi"), kecuali jika Anda menyetorkan uang secara langsung kepada Kami. Solusi Pembayaran Resmi tidak dapat menyatakan diri sebagai pihak yang berwenang menerima dana atas nama Kami tanpa pernyataan tertulis sebelumnya dari Kami; dan lebih lanjut, Solusi Pembayaran Resmi tidak dapat dengan cara apa pun memasarkan, mengiklankan, mempublikasikan, atau mempromosikan Kami atau Layanan Kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Rincian lebih lanjut tentang cara menyetor dan menarik dana, serta informasi mengenai batas setoran minimum dan maksimum, dapat ditemukan di halaman opsi pembayaran di Situs Web atau Layanan.

7.2 Jika Anda menggunakan metode pembayaran yang bukan merupakan pemegang Rekening Anda, Kami berhak memperlakukan setiap setoran ke Rekening tersebut sebagai tidak sah (dan setiap kemenangan yang timbul dari setoran tersebut sebagai batal) sambil menunggu penyelesaian yang memuaskan dari semua Cek yang relevan sebagaimana sesuai dengan Klausul 5.2.

7.3 Kami tidak menawarkan kredit. Semua Taruhan harus didukung oleh dana yang cukup di Akun Anda. Kami berhak untuk membatalkan Taruhan apa pun yang mungkin telah dipasang secara tidak sengaja ketika Akun tidak memiliki dana yang cukup untuk mendukung Taruhan tersebut. 

7.4 Jika Kami dikenakan biaya balik, pembalikan, atau biaya lain sehubungan dengan Akun Anda, Kami berhak menagih Anda sejumlah biaya yang relevan. Untuk menghindari keraguan, Akun Anda tidak akan digunakan oleh Anda sebagai Rekening bank dan, jika Kami mengetahui adanya penyetoran dan penarikan dari Akun Anda tanpa aktivitas Taruhan atau permainan yang sepadan, Kami berhak untuk memotong biaya administrasi (baik Kami menutup atau menangguhkan Akun tersebut atau tidak). Dana yang disetorkan kepada Kami di Akun Anda tidak akan dikenakan bunga.

7.5 Kami berhak mengenakan biaya penanganan pada setoran dan penarikan untuk menutupi biaya transaksi pihak ketiga, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih. Kami akan memberi tahu Anda jika Anda akan dikenakan biaya penanganan ini. 

7.6 Sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang setempat atau pajak atau otoritas lainnya, Anda bertanggung jawab untuk melaporkan kemenangan dan kerugian yang timbul dari Layanan Kami.

7.7 Semua kemenangan dari Taruhan yang telah diselesaikan akan dikreditkan ke saldo Akun Anda. Jika dana dikreditkan ke Akun Anda secara tidak sengaja, Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu Kami. Kami berhak untuk membatalkan Taruhan yang dipasang menggunakan dana yang dikreditkan ke Akun Anda secara tidak sengaja dan untuk memulihkan dana tersebut melalui penyesuaian Akun kapan saja.

7.8 Anda bertanggung jawab untuk menjaga Akun Anda tetap aktif bersama Kami. Dalam hal ini, Anda harus setidaknya masuk ke Akun Anda sekali dan menggunakan Layanan Kami dalam jangka waktu dua belas (12) bulan agar Akun tetap aktif. Jika Akun Anda tidak aktif selama dua belas (12) bulan berturut-turut atau lebih, Kami berhak untuk menutup Akun Anda bersama Kami dan Anda setuju untuk kehilangan saldo terutang dan semua klaim terhadap Kami.

7.9 Kami akan meninjau Basis Data Pelanggan Kami setiap tahun untuk mengidentifikasi Rekening tidak aktif yang dananya mungkin masih tersedia untuk ditarik. Jika Rekening Anda teridentifikasi tidak aktif, Kami akan mencoba menghubungi Anda menggunakan detail terdaftar yang telah Anda berikan kepada Kami melalui metode seperti telepon, email, atau surat tertulis. Jika Kami belum menghubungi Anda melalui cara tersebut dalam waktu 12 bulan setelah Kami mengidentifikasi Rekening Anda sebagai tidak aktif, dana yang belum dicairkan di Rekening Anda akan disisihkan, Rekening tersebut akan ditutup, dan dana tersebut akan tersedia untuk didistribusikan ke badan amal yang kami pilih.

8 Penerimaan Taruhan dan/atau Penggunaan Layanan

8.1 Kami hanya akan menerima Taruhan dari Pelanggan Terdaftar yang dilakukan secara daring melalui Situs Web atau Layanan. Untuk memasang Taruhan atau mengakses Layanan, Anda harus mengikuti petunjuk yang tersedia di bagian Bantuan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa detail Taruhan, taruhan, atau transaksi serupa yang Anda lakukan menggunakan Layanan ("Transaksi") adalah benar sesuai dengan Aturan Taruhan atau Aturan Permainan yang relevan, sebagaimana mestinya. 

8.2 Anda hanya dianggap telah memasang Taruhan jika Anda adalah Pelanggan Terdaftar di Situs Web atau Layanan, dan Taruhan Anda dianggap dipasang dari yurisdiksi Alamat Protokol Internet yang tercatat oleh Kami dari tempat Anda mengakses Situs Web atau Layanan. Taruhan dianggap diterima hanya jika telah diterima dan dicatat oleh server permainan Kami di yurisdiksi tempat server permainan Kami berada. Setelah Anda berhasil memasang Taruhan menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Anda akan menerima pengakuan elektronik (pemberitahuan), yang merupakan konfirmasi penerimaan dan pencatatan Taruhan oleh Kami. Taruhan dianggap selesai jika diterima dan dicatat di yurisdiksi tempat server permainan Kami berada dan Anda telah diberitahu tentang penerimaan dan pencatatan tersebut, semuanya sesuai dengan Ketentuan ini.

8.3 Taruhan akan dianggap batal apabila tidak ditransmisikan secara penuh, termasuk namun tidak terbatas pada kejadian di mana transmisi Taruhan terganggu atau terputus akibat masalah teknis. 8.4 Anda tidak diperbolehkan untuk membatalkan atau mengubah Taruhan Anda setelah Taruhan tersebut dipasang, diterima, dan dicatat oleh Kami, dan Kami tidak berkewajiban untuk membatalkan Taruhan yang telah dipasang, diterima, dan dicatat secara sah sesuai dengan Ketentuan ini. Jika terdapat perselisihan terkait pemasangan Taruhan, Anda harus memberi tahu Kami sebelum finalisasi penerimaan Taruhan tersebut dan/atau sebelum acara di mana Taruhan tersebut dipasang terjadi. Kami akan menyelidiki perselisihan tersebut sebagaimana mestinya dan menyelesaikannya secara wajar atas kebijakan Kami sendiri dan wajar.

8.5 Kami berhak untuk menangguhkan atau melarang Taruhan lebih lanjut di suatu pasar kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atas kebijakan mutlak kami. Ketika suatu pasar ditangguhkan atau akses ke pasar tersebut dilarang, setiap upaya Taruhan yang dilakukan setelahnya akan ditolak.

8.6 Kami berhak, atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami, dan tanpa penjelasan yang diberikan kepada Anda, untuk menolak Taruhan atau bagian dari Taruhan apa pun tanpa penjelasan dan/atau menangguhkan atau menutup Akun kapan saja dengan alasan apa pun, jika Kami memiliki keyakinan yang wajar bahwa penggunaan Akun secara terus-menerus akan menimbulkan kerusakan atau kerugian apa pun kepada Anda atau kepada Kami; atau selama penyelidikan pelanggaran Ketentuan, Peraturan, dan Kebijakan Privasi; jika Kami mengonfirmasi pelanggaran Ketentuan ini; atau, jika Anda telah mengajukan keluhan.

8.7 Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun atas kegagalan peralatan atau telekomunikasi apa pun yang mencegah penempatan, penerimaan, perekaman, atau pemberitahuan Taruhan yang benar. 

8.8 Dalam keadaan apa pun, kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang dianggap atau diduga terjadi akibat atau disebabkan oleh Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, termasuk namun tidak terbatas pada, penundaan atau gangguan dalam pengoperasian atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, penggunaan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya oleh siapa pun, atau segala kesalahan atau kelalaian dalam Konten yang terkait dengannya.

8.9 Taruhan akan diterima hingga batas waktu yang diiklankan ("batas waktu") untuk setiap acara tertentu. Batas waktu tersebut dianggap telah dicantumkan melalui referensi dalam Ketentuan ini dan Anda telah menyetujuinya. Jika Taruhan secara tidak sengaja diterima setelah batas waktunya, Taruhan tersebut akan dianggap batal dan Kami berhak untuk membatalkan Taruhan tersebut. 

8.10 Taruhan yang dipasang dengan kartu kredit atau debit tidak akan berlaku hingga Kami (atau Solusi Pembayaran Resmi Kami) menerima pembayaran penuh, dengan tunduk pada Klausul 8.2 di atas. Jika Anda telah memasang Taruhan sebelum pembayaran penuh, maka Taruhan tersebut akan otomatis dibatalkan.

8.11 Akun Anda harus memiliki saldo dana positif yang melebihi jumlah Taruhan agar Anda dapat memasang Taruhan. Jika tidak, Taruhan tidak akan diizinkan.

8.12 Semua harga/garis yang ditampilkan di Situs Web dapat berubah, tetapi akan tetap pada saat Taruhan dipasang, diterima, dan dicatat sesuai dengan Klausul 8.2 di atas. Kami berhak, atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami tanpa penjelasan, untuk mengubah peluang, harga, atau informasi apa pun tentang jenis Taruhan, pasar, atau acara kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami juga berhak atas kebijakan tunggal Kami untuk membatalkan atau menolak Taruhan yang terpengaruh kapan saja atau untuk memperbaiki kesalahan apa pun ketika karena kesalahan, kelalaian, atau kekeliruan peluang, harga, atau informasi apa pun yang salah pada jenis Taruhan, pasar, atau acara kapan saja ditampilkan. Kami akan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di Situs Web dalam acara tersebut.

8.13 Jumlah Taruhan maksimum yang dapat Anda pasang pada pasar atau acara apa pun bervariasi menurut jenis Taruhan tertentu dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami.

9 Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Aktivitas Kriminal

9.1 Praktik-praktik berikut (atau salah satu di antaranya) yang berkaitan dengan Layanan: 

• penyalahgunaan Bonus atau promosi lainnya; 
• dan/atau menggunakan faktor atau pengaruh eksternal yang tidak adil (umumnya dikenal sebagai kecurangan); 
• dan/atau mengambil keuntungan yang tidak adil (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 9.5.3); 
• membuka Rekening Duplikat apa pun; 
• dan/atau melakukan praktik penipuan atau kegiatan kriminal (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 9.5) 

Aktivitas di atas merupakan "Praktik Terlarang" dan tidak diizinkan. Aktivitas tersebut merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah dan mendeteksi praktik tersebut serta mengidentifikasi pelaku terkait jika terjadi. Namun, dengan tunduk pada ketentuan di atas, Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda alami sebagai akibat dari Praktik Terlarang apa pun, dan tindakan apa pun yang Kami ambil terkait hal tersebut akan sepenuhnya menjadi kebijakan Kami. 

9.2 Jika Anda mencurigai seseorang terlibat dalam Praktik Terlarang, Anda harus sesegera mungkin melaporkannya kepada Kami dengan mengirimkan email kepada Kami atau menghubungi Tim Dukungan Pelanggan Kami melalui telepon.

9.3 Anda setuju bahwa Anda tidak akan berpartisipasi dalam atau terhubung dengan segala bentuk Praktik Terlarang sehubungan dengan akses atau penggunaan Layanan oleh Anda. Bahasa Indonesia: 

9.4 Jika Kami memiliki dasar yang wajar untuk meyakini bahwa Anda telah berpartisipasi dalam atau telah terhubung dengan segala bentuk Praktik Terlarang (dan dasar keyakinan Kami akan mencakup penggunaan oleh Kami (dan oleh mitra permainan Kami dan pemasok Kami lainnya) atas segala praktik penipuan, kecurangan, dan deteksi kolusi yang digunakan dalam industri perjudian dan permainan pada waktu yang relevan); atau jika Anda telah memasang Taruhan dan/atau bermain permainan daring dengan penyedia Layanan perjudian daring lainnya dan dicurigai (sebagai akibat dari permainan tersebut) melakukan Praktik Terlarang atau aktivitas tidak pantas lainnya; atau jika Kami mengetahui bahwa Anda telah "menagih kembali" atau menolak segala pembelian atau penyetoran yang Anda lakukan ke Akun Anda; atau jika menurut pendapat wajar Kami, penggunaan Layanan Anda secara terus-menerus dapat merugikan status Kami yang diatur, termasuk kemampuan Kami yang berkelanjutan untuk mendapatkan lisensi atau jika Anda menjadi bangkrut atau mengalami proses hukum serupa di mana pun di dunia, maka, (termasuk yang terkait dengan penangguhan dan/atau penghentian Akun Anda) Kami berhak, sehubungan dengan Akun Anda (dan/atau Akun lain yang Anda pegang pada Perusahaan Grup Operator) untuk menahan seluruh atau sebagian saldo dan/atau memulihkan dari Akun jumlah setoran, pembayaran, Bonus atau kemenangan yang telah terpengaruh oleh atau dengan cara apa pun dapat dikaitkan dengan salah satu peristiwa yang direnungkan dalam paragraf 10.4 ini. Hak-hak yang ditetapkan dalam paragraf 9.4 ini tidak mengurangi hak-hak lain (termasuk hak-hak hukum umum) yang mungkin Kami miliki terhadap Anda, baik berdasarkan Ketentuan ini atau sebaliknya.

9.5 Untuk tujuan paragraf 9 ini:

9.5.1 praktik penipuan berarti setiap aktivitas penipuan yang dilakukan oleh Anda atau oleh siapa pun yang bertindak atas nama Anda atau berkolusi dengan Anda, dan akan mencakup, tanpa batasan: (a) aktivitas pengembalian dana yang curang; (b) penggunaan oleh Anda atau orang lain yang berpartisipasi dalam permainan yang sama dengan Anda kapan saja, dari kartu kredit atau debit yang dicuri, dikloning, atau tidak sah lainnya, sebagai sumber dana; (c) kolusi oleh Anda dengan orang lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil (termasuk melalui skema Bonus atau insentif serupa yang ditawarkan oleh Kami); (d) setiap upaya untuk mendaftarkan informasi Akun yang salah atau menyesatkan; setiap (e) setiap tindakan nyata atau percobaan tindakan oleh Anda yang secara wajar dianggap oleh Kami sebagai ilegal di yurisdiksi yang berlaku, dilakukan dengan itikad buruk, atau dimaksudkan untuk menipu Kami dan/atau menghindari batasan kontraktual atau hukum apa pun, terlepas dari apakah tindakan atau percobaan tindakan tersebut benar-benar menyebabkan Kami kerusakan atau kerugian;

9.5.2 kegiatan kriminal termasuk, tanpa batasan, pencucian uang dan pelanggaran hukum pidana negara mana pun.

9.5.3 Keuntungan tidak adil termasuk, tanpa batasan: eksploitasi kesalahan, celah atau kekeliruan pada perangkat lunak Kami atau pihak ketiga mana pun yang digunakan oleh Anda sehubungan dengan Layanan (termasuk berkenaan dengan permainan apa pun); penggunaan Bot apa pun untuk permainan keterampilan dan Bot untuk penggunaan lain apa pun yang jika tidak demikian akan dianggap sebagai Praktik Terlarang lainnya; penggunaan perangkat lunak pihak ketiga atau sistem analisis; atau eksploitasi oleh Anda, atas Kesalahan sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 12, dalam hal apa pun baik untuk keuntungan Anda dan/atau untuk kerugian Kami atau orang lain. 

9.6 Dalam menjalankan hak Kami berdasarkan paragraf 9.4 sehubungan dengan Praktik Terlarang, Kami akan menggunakan segala upaya yang wajar untuk memastikan bahwa, sembari mematuhi peraturan dan kewajiban hukum lainnya, Kami menjalankan hak tersebut dengan cara yang adil bagi Anda dan pelanggan Kami lainnya.

9.7 Kami berhak memberi tahu pihak berwenang terkait, operator permainan atau perjudian daring lainnya, penyedia layanan daring lainnya dan bank, perusahaan kartu kredit, penyedia pembayaran elektronik atau lembaga keuangan lainnya tentang identitas Anda dan setiap Praktik Terlarang yang dicurigai oleh Anda, dan Anda harus bekerja sama sepenuhnya dengan Kami untuk menyelidiki aktivitas tersebut. 

10 Penutupan Akun; Pengakhiran Ketentuan Penggunaan

Penutupan atau Pemutusan oleh Anda

10.1 Anda dapat menarik uang dari Akun Anda asalkan terdapat saldo yang cukup di Akun Anda dan hal ini telah dikonfirmasi oleh Kami, dan sesuai dengan Pedoman penarikan yang tertera, jika ada, yang tersedia di Situs Web.

10.2 Anda dapat membatalkan Akun Anda kapan saja dengan memberi tahu Kami secara tertulis mengenai niat Anda untuk melakukannya dengan menghubungi Kami di [email protected] . Jika Anda memutuskan untuk membatalkan Akun Anda, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs Web dan/atau Layanan. Taruhan atau permintaan yang dilakukan secara online dengan Akun tersebut hanya akan dianggap batal setelah Kami memberi tahu Anda bahwa Akun Anda telah dibatalkan. Anda akan tetap bertanggung jawab atas segala aktivitas di Akun Anda hingga kami menerima pemberitahuan pembatalan Akun tersebut.

10.3 Setelah pengakhiran Akun Anda berdasarkan paragraf 10 ini, Kami berhak (tanpa membatasi hak Kami berdasarkan paragraf 10.5) untuk menahan, dari pembayaran kembali saldo terutang pada Akun Anda, dana apa pun: (a) sesuai dengan paragraf 9 (Kolusi, Kecurangan, Penipuan, dan Aktivitas Kriminal); (b) sesuai dengan paragraf 17 (Pelanggaran Ketentuan Penggunaan); (c) sebagaimana ditentukan oleh Ketentuan ini (termasuk, sebagaimana mestinya, paragraf 5.4); atau (d) sebagaimana diharuskan oleh hukum atau peraturan.

10.4 Saat membayar kembali saldo terutang pada Akun Anda, Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda berikan saat pendaftaran Akun Anda, atau metode pembayaran lain sebagaimana yang Kami pilih secara wajar.
Penutupan atau Pemutusan oleh Kami 

10.5 Kami berhak, atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami, untuk menutup Akun Anda dan mengakhiri Ketentuan dengan Kami (terlepas dari ketentuan lain yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan) dengan pemberitahuan tertulis (atau upaya pemberitahuan) kepada Anda menggunakan detail kontak Anda. Jika terjadi penghentian tersebut oleh Kami, Kami akan, dengan
tunduk pada paragraf 10.6, sesegera mungkin setelah permintaan Anda, mengembalikan saldo Akun Anda.

10.6 Apabila Kami menutup Akun Anda dan mengakhiri Ketentuan sesuai dengan paragraf 9 (Kolusi, Kecurangan, Penipuan, dan Aktivitas Kriminal) atau paragraf 17 (Pelanggaran Ketentuan Penggunaan), saldo Akun Anda tidak dapat dikembalikan dan dianggap hangus oleh Anda. Penutupan Akun Anda dan Pengakhiran Ketentuan, selain sesuai dengan paragraf 9 atau 17 Ketentuan ini, tidak akan memengaruhi Taruhan yang belum dibayar, dengan ketentuan bahwa Taruhan yang belum dibayar tersebut valid dan Anda tidak melanggar Ketentuan dengan cara apa pun. Untuk menghindari keraguan, Kami tidak akan mengkreditkan Bonus apa pun ke Akun Anda, dan Anda juga tidak akan berhak atas kemenangan bersyarat apa pun, kapan pun setelah tanggal penutupannya (baik oleh Kami sesuai dengan Ketentuan, atau sebagai tanggapan atas permintaan Anda). Penangguhan oleh Kami 

10.7 Kami berhak untuk menangguhkan Akun Anda dalam keadaan yang secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan ini atau atas kebijakan mutlak Kami sepenuhnya sebagaimana keadaan tersebut secara wajar. Setelah penangguhan Akun Anda: (a) tidak ada aktivitas yang diizinkan (termasuk deposit, penarikan, Taruhan, atau permainan) hingga tanggal pengaktifan kembali Akun oleh Kami; (b) tidak ada Bonus atau kemenangan bersyarat yang akan dikreditkan ke Akun; dan (c) Kami akan mengatasi masalah yang menyebabkan penangguhan Akun dengan tujuan untuk menyelesaikannya sesegera mungkin agar Akun dapat, sebagaimana mestinya, diaktifkan kembali atau ditutup. 

11 Pemasok Pihak Ketiga 

11.1 Kami menerima informasi dan Layanan dari penyedia pihak ketiga, termasuk permainan sportsbook, poker, dan kasino. Dalam beberapa kasus, jika sistem disediakan oleh penyedia pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua riwayat Akun dan informasi transaksi melalui sistem yang kami kendalikan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai permainan atau elemen lain dari riwayat Akun Anda, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Kami yang akan membantu Anda.

11.2 Untuk menggunakan Layanan yang Kami tawarkan, Anda mungkin diharuskan mengunduh dan menginstal perangkat lunak yang disediakan oleh pihak ketiga ke Perangkat Akses Anda ("Perangkat Lunak"). Perangkat lunak dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, aplikasi Perangkat Akses, dan aplikasi promosi, pemasaran, dan/atau fasilitas, Layanan, dan perangkat lunak apa pun. Dalam keadaan tersebut, Anda mungkin diharuskan untuk membuat perjanjian terpisah dengan pemilik atau pemberi lisensi perangkat lunak tersebut sehubungan dengan penggunaan Anda atas perangkat lunak tersebut ("Perjanjian Perangkat Lunak Pihak Ketiga/Pengguna Akhir"). Apabila terdapat ketidaksesuaian antara Ketentuan dan Perjanjian Pihak Ketiga, Ketentuan ini akan berlaku sepanjang ketidaksesuaian tersebut berkaitan dengan hubungan antara Anda dan Kami.

11.3 Kami tidak mengizinkan karyawan mana pun, siapa pun yang terhubung dengan karyawan tersebut, atau siapa pun yang terhubung dengan penyedia layanan (yang akan ditentukan oleh kebijakan mutlak Kami) untuk Bertaruh di pasar atau acara apa pun di mana penyedia layanan menyediakan layanan kepada Kami. Kami akan membatalkan Taruhan apa pun jika Kami, atas kebijakan mutlak Kami, menentukan bahwa Taruhan tersebut telah terjadi.

11.4 Anda mengakui bahwa generator angka acak Kami akan menentukan hasil permainan yang dimainkan melalui Layanan, dan Anda menerima hasil dari semua permainan tersebut. Anda selanjutnya setuju bahwa jika terjadi ketidaksesuaian antara hasil yang muncul di layar Anda dan server permainan yang Kami gunakan, hasil yang muncul di server permainan akan berlaku, dan Anda
mengakui dan setuju bahwa catatan Kami akan menjadi otoritas akhir dalam menentukan Syarat dan ketentuan partisipasi Anda dalam aktivitas permainan daring yang relevan dan hasil dari partisipasi tersebut.

11.5 Tautan ke situs web pihak ketiga disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Jika Anda menggunakan tautan ini, Anda akan meninggalkan Situs Web ini dan ketentuan penggunaan yang berbeda akan berlaku untuk situs web tersebut. Beberapa tautan ke situs web lain, meskipun dioperasikan oleh Kami, mungkin menyediakan konten yang tidak sesuai untuk semua orang. Setelah mengikuti tautan di Situs Web ini, Anda harus membaca dan menyetujui ketentuan penggunaan situs web yang Anda akses.

12 Kegagalan/Kesalahan TI

12.1 Apabila terjadi masalah pada Perangkat Lunak atau perangkat keras yang Kami gunakan untuk menyediakan Layanan, Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memperbaiki masalah tersebut sesegera mungkin. Apabila masalah tersebut menyebabkan permainan terganggu dalam keadaan yang tidak dapat dimulai kembali dari posisi yang sama persis tanpa merugikan Anda atau pemain lain, Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memperlakukan Anda secara adil (yang dapat mencakup mengembalikan saldo Akun Anda ke posisi semula setelah selesainya Taruhan atau permainan terakhir yang tercatat di server Kami tepat sebelum terjadinya masalah). 12.2 Sejumlah keadaan dapat muncul ketika Taruhan atau taruhan diterima, atau pembayaran dilakukan, oleh Kami secara keliru. Daftar keadaan tersebut yang tidak lengkap adalah sebagai
berikut: 

12.2.1 apabila Kami salah menyatakan peluang atau Ketentuan Taruhan atau taruhan permainan kepada Anda sebagai akibat dari kesalahan atau kelalaian yang jelas dalam memasukkan informasi atau menyiapkan pasar, atau sebagai akibat dari kegagalan fungsi komputer;

12.2.2 di mana Kami telah melakukan "kesalahan nyata". Kesalahan nyata terjadi ketika:

12.2.3 sehubungan dengan Taruhan yang ditempatkan sebelum suatu acara berlangsung, harga/Ketentuan yang ditawarkan secara material berbeda dari yang tersedia di pasar umum; atau

12.2.4 sehubungan dengan peristiwa apa pun, harga/Ketentuan yang ditawarkan pada saat Taruhan dipasang jelas tidak tepat mengingat kemungkinan terjadinya peristiwa tersebut;

12.2.5 apabila Kami terus menerima Taruhan pada pasar yang seharusnya telah ditangguhkan, termasuk apabila acara relevan sedang berlangsung (kecuali apabila Taruhan "sedang berjalan" diterima) atau telah selesai (kadang-kadang disebut sebagai "Taruhan terlambat");

12.2.6 jika terjadi kesalahan akibat Praktik Terlarang berdasarkan paragraf 9.1 

12.2.7 di mana Kami seharusnya tidak menerima, atau memiliki hak untuk membatalkan atau menyelesaikan kembali, Taruhan berdasarkan Aturan Taruhan (misalnya karena "Kontingensi Terkait");

12.2.8 apabila terjadi kesalahan oleh Kami mengenai jumlah kemenangan/pengembalian yang dibayarkan kepada Anda, termasuk akibat kesalahan input manual atau komputer; atau

12.2.9 apabila terjadi kesalahan oleh Kami mengenai jumlah Taruhan gratis dan/atau Bonus yang dikreditkan ke Akun Anda, maka keadaan tersebut disebut sebagai "Kesalahan".

12.3 Jika terjadi Kesalahan, Kami berhak untuk: 

12.3.1 memperbaiki Kesalahan apa pun yang dibuat pada Taruhan yang dipasang dan menyelesaikannya kembali dengan harga atau Ketentuan yang benar yang tersedia atau seharusnya tersedia melalui Kami (tanpa kesalahan penerbitan) pada saat Taruhan dipasang dan Taruhan akan dianggap telah terjadi pada Ketentuan yang biasa untuk Taruhan itu; atau

12.3.2 apabila tidak memungkinkan untuk melakukan koreksi dan penyelesaian ulang berdasarkan 12.3.1 di atas, untuk menyatakan Taruhan batal dan mengembalikan taruhan Anda ke Akun Anda; atau

12.3.3 dalam keadaan di mana Kesalahan tersebut diakibatkan oleh Praktik Terlarang, untuk mengambil langkah-langkah yang ditetapkan dalam paragraf 9.4.

12.4 Dana apa pun yang dikreditkan ke Akun Anda, atau dibayarkan kepada Anda sebagai akibat dari suatu Kesalahan, akan dianggap, sambil menunggu penyelesaian berdasarkan paragraf 12.3, sebagai dana yang Anda percayakan kepada Kami dan akan segera dibayarkan kembali kepada Kami ketika Kami mengajukan permintaan pembayaran kepada Anda. Dalam keadaan seperti itu, jika Anda memiliki dana di Akun Anda, Kami dapat mengambil kembali dana tersebut dari Akun Anda. Kami setuju bahwa Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk mendeteksi Kesalahan apa pun dan memberi tahu Anda sesegera mungkin.

12.5 Baik Kami (termasuk karyawan atau agen Kami) maupun mitra atau pemasok Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk hilangnya kemenangan, yang diakibatkan oleh Kesalahan Kami atau kesalahan Anda. 

12.6 Anda harus memberitahukan kepada Kami sesegera mungkin jika Anda mengetahui adanya Kesalahan. 

12.7 Apabila Anda telah menggunakan dana yang telah dikreditkan ke Akun Anda atau diberikan kepada Anda sebagai akibat dari Kesalahan untuk memasang Taruhan berikutnya atau bermain permainan, Kami akan membatalkan Taruhan tersebut dan/atau menahan kemenangan apa pun yang mungkin telah Anda menangkan dengan dana tersebut, dan jika Kami telah membayar Taruhan atau aktivitas permainan tersebut, jumlah tersebut akan dianggap dipegang oleh Anda sebagai kepercayaan untuk Kami dan Kami dapat segera mengambil kembali dana tersebut dari Akun Anda jika Anda memiliki saldo yang cukup atau Anda akan segera membayar kembali kepada Kami jumlah tersebut ketika permintaan pembayaran kembali dibuat oleh Kami kepada Anda.

13 Peristiwa di Luar Kendali Kami

13.1 Tanpa mengurangi kewajiban Kami yang tercantum dalam berbagai hukum dan peraturan di yurisdiksi tempat Kami berlisensi, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda derita akibat peristiwa di luar kendali wajar Kami, termasuk (namun tidak terbatas pada) pemadaman listrik; perselisihan perdagangan atau perburuhan; tindakan, kegagalan, atau kelalaian pemerintah atau otoritas mana pun; hambatan atau kegagalan Layanan telekomunikasi; atau keterlambatan atau kegagalan lain yang disebabkan oleh pihak ketiga atau di luar kendali Kami. Dalam hal tersebut, Kami berhak untuk membatalkan atau menangguhkan Layanan Kami tanpa menanggung tanggung jawab apa pun. 

13.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan peralatan atau Perangkat Lunak apa pun yang disebabkan oleh apa pun, di mana pun lokasinya atau pengelolaannya, atau apakah di bawah kendali langsung Kami atau tidak, yang dapat mencegah pengoperasian Layanan atau mencegah Anda untuk dapat menghubungi Kami.

13.3 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan pihak ketiga dalam melaksanakan Perjanjian Kami.

14 Virus, Peretasan, dan Pelanggaran Lainnya 
14.1 Anda tidak boleh mencoba menyerang, meretas, membuat perubahan tanpa izin, atau memasukkan kode berbahaya apa pun ke Situs Web atau Layanan. Oleh karena itu, Anda tidak akan, tanpa batasan:

14.1.1 merekayasa ulang atau mendekompilasi (secara keseluruhan atau sebagian) Perangkat Lunak apa pun yang tersedia melalui Situs Web; atau

14.1.2 membuat salinan, memodifikasi, memperbanyak, mengirimkan, mengubah, menggunakan atau mendistribusikan seluruh atau sebagian Layanan atau Situs Web Kami atau materi atau informasi apa pun yang terkandung di dalamnya; atau

14.1.3 mengungkapkan informasi Akun kepada pihak ketiga mana pun; atau (d) melanggar ketentuan apa pun yang dinyatakan di sini; atau

14.1.4 menipu, menipu, mengelabui, memberi informasi yang salah atau menipu Kami dengan cara apa pun melalui penggunaan atau penyalahgunaan Layanan Kami atau Situs Web atau. 

14.1.5 menyerang Situs Web melalui serangan penolakan layanan (denial-of-service) atau serangan penolakan layanan terdistribusi (distributed denial-of-service). Kami akan melaporkan setiap dugaan pelanggaran Undang-Undang Penyalahgunaan Komputer tahun 1990 kepada otoritas penegak hukum terkait dan Kami akan bekerja sama dengan otoritas tersebut dengan mengungkapkan identitas Anda kepada mereka. Jika terjadi pelanggaran tersebut, hak Anda untuk menggunakan Situs Web dan/atau Layanan akan segera dihentikan.

14.2 Apabila Kami menduga Anda telah gagal mematuhi Ketentuan ketentuan ini, Kami berhak, selain upaya hukum lainnya, untuk membekukan atau menangguhkan Akun Anda dengan Kami guna melakukan penyelidikan lebih lanjut. Jika terbukti Anda gagal mematuhi Ketentuan ketentuan ini, hal ini akan mengakibatkan penghentian Layanan kepada Anda, penutupan Akun Anda, dan penyitaan atas saldo Akun Anda oleh Kami.

15 Klaim dan Sengketa
15.1 Kami akan mengajukan sanksi pidana dan kontraktual terhadap Anda jika Anda terbukti terlibat dalam penipuan, ketidakjujuran, atau tindakan kriminal. Kami juga akan menahan pembayaran kepada Anda jika terdapat dugaan hal-hal tersebut. Anda wajib mengganti rugi dan berkewajiban membayar kepada Kami, sesuai permintaan, atas semua biaya, tagihan, atau kerugian yang Kami tanggung atau tanggung (termasuk kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial, hilangnya keuntungan, dan hilangnya reputasi) yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari penipuan, ketidakjujuran, atau tindakan kriminal Anda.

15.2 Kami berhak untuk menahan pembayaran dan menyatakan Taruhan pada suatu acara batal jika Kami memiliki bukti bahwa hal-hal berikut telah terjadi: (i) integritas acara telah dipertanyakan (ii) harga atau pool telah dimanipulasi (iii) telah terjadi kecurangan pertandingan. Bukti-bukti di atas dapat didasarkan pada ukuran, volume, atau pola Taruhan yang dipasang kepada Kami di salah satu atau semua saluran Taruhan Kami. Keputusan yang diberikan oleh badan pengatur olahraga yang bersangkutan, otoritas perizinan Kami, dan/atau asosiasi industri terkait (jika ada) akan bersifat konklusif.

15.3 Anda tidak diperbolehkan untuk membatalkan atau mengubah Taruhan Anda setelah Taruhan tersebut dipasang, diterima, dan dicatat oleh Kami, dan Kami tidak berkewajiban untuk membatalkan Taruhan yang telah dipasang, diterima, dan dicatat secara sah sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Jika terdapat perselisihan terkait pemasangan Taruhan, Anda harus memberi tahu Kami sebelum finalisasi penerimaan Taruhan tersebut dan/atau sebelum acara di mana Taruhan telah dipasang terjadi. Kami akan menyelidiki perselisihan tersebut sebagaimana mestinya dan menyelesaikannya secara wajar atas kebijakan Kami sendiri, mutlak, dan wajar.

16 Keluhan
16.1 Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang aspek apa pun dari Layanan Kami, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan Kami dengan rincian tentang keluhan Anda, yang akan ditingkatkan seperlunya dalam Tim Dukungan Pelanggan Kami. hingga ada penyelesaian. 

16.2 Jika Anda tidak setuju dengan keputusan Tim Dukungan Pelanggan Kami, Anda dapat meminta agar masalah tersebut dieskalasi lebih lanjut. Untuk dapat mengeskalasi keluhan, Anda perlu menyatakan dengan jelas alasan ketidaksetujuan Anda terhadap keputusan sebelumnya, dan informasi relevan lainnya. Keputusan Kepala Dukungan Pelanggan Kami (setelah menyelesaikan eskalasi tersebut sebagaimana yang Kami anggap wajar dalam situasi tersebut) akan dianggap sebagai keputusan akhir Kami.

16.3 Apabila Kami ingin menghubungi Anda, Kami dapat melakukannya dengan menggunakan Rincian Kontak Anda atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak. Pemberitahuan akan dianggap telah disampaikan dan diterima dengan baik oleh Anda segera setelah email dikirimkan atau setelah Kami berkomunikasi dengan Anda secara langsung melalui telepon (termasuk jika Kami meninggalkan pesan suara), atau tiga hari setelah tanggal pengiriman surat. Dalam membuktikan penyampaian pemberitahuan, cukup dengan membuktikan, dalam hal surat, bahwa surat tersebut telah dialamatkan, diberi perangko, dan dikirimkan melalui pos dengan benar; dalam hal email, bahwa email tersebut telah dikirimkan ke alamat email yang tercantum (jika ada) dalam Rincian Kontak Anda pada saat email tersebut dikirimkan.

Pelanggaran Ketentuan Penggunaan

17.1 Kami dapat menangguhkan atau membatalkan Akun Anda kapan saja jika Anda melanggar salah satu kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan, Peraturan, dan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda melanggar salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini secara material, sebagaimana ditentukan oleh Kami atas kebijakan tunggal dan mutlak Kami, Kami berhak atas semua hak dan upaya hukum Kami terhadap Anda berdasarkan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku. Lebih lanjut, Kami berhak untuk menahan dana yang belum Anda bayar sebagai jaminan atas kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini dan/atau kewajiban apa pun yang timbul dari pelanggaran Ketentuan ini. 

18 Informasi Pribadi Anda

18.1 Informasi Akun Anda disimpan dengan aman dan tetap rahasia kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk untuk menghindari keraguan, Kebijakan Privasi). Sebelum dan ketika Anda menggunakan Layanan, Kami perlu mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda, termasuk nama dan tanggal lahir Anda, Detail Kontak Anda, dan mungkin juga termasuk informasi tentang preferensi pemasaran Anda (yang semuanya akan disebut sebagai "Informasi Pribadi Anda").

18.2 Kami mungkin sewaktu-waktu meminta Anda untuk memberikan Kami rincian tambahan dan informasi tambahan tersebut juga akan dijaga kerahasiaannya.

18.3 Kami berhak, dalam keadaan tertentu, untuk mengungkapkan rincian tertentu kepada otoritas terkait jika diharuskan oleh hukum, lembaga negara, atau badan regulasi (misalnya, kepada badan atau otoritas yang tujuannya menyelidiki pencucian uang, penipuan, dan aktivitas kriminal lainnya) sejauh yang diwajibkan oleh hukum.

19 Penggunaan Cookie di Situs Web

19.1 Pelanggan perlu memperhatikan bahwa informasi dan data pribadi dapat dikumpulkan dan disimpan secara otomatis selama proses pendaftaran melalui penggunaan Cookie. Informasi lebih lanjut tentang penghapusan atau pengaturan cookie tersedia dalam Kebijakan Privasi Kami. 

20 Tidak Ada Garansi

20.1 Kami akan berusaha menyediakan Layanan yang Kami gunakan dengan keahlian dan kehati-hatian yang wajar. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan lebih lanjut, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Layanan. Semua jaminan atau ketentuan tersirat mengenai kualitas yang memuaskan, kesesuaian dengan tujuan, kelengkapan, atau keakuratan dengan ini
dikecualikan.

20.2 Kami tidak memberikan jaminan apa pun bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda atau tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa Situs Web atau server yang menyediakannya bebas dari virus atau bug atau mewakili fungsionalitas penuh, keakuratan, keandalan materi atau dalam hal hasil atau keakuratan informasi apa pun yang diperoleh oleh Anda melalui Layanan.

20.3 Apabila terjadi kesalahan sistem atau komunikasi terkait pembuatan nomor acak, penyelesaian Taruhan, hasil balapan, atau elemen Layanan lainnya, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sebagai akibat dari kesalahan tersebut dan Kami berhak membatalkan semua Taruhan pada undian atau balapan (sebagaimana berlaku) yang dimaksud.

21 Batasan Tanggung Jawab

21.1 Kemenangan akan dikreditkan atau kekalahan akan tercermin pada Akun Anda setelah konfirmasi hasil akhir dari sumber yang relevan dan cukup tepat (yang dalam kasus acara olahraga kemungkinan besar adalah badan pengurus olahraga).

21.2 Apabila terjadi kesalahan pengkreditan atau pendebetan dana dari Akun Anda, Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu Kami. Setiap dana yang dikreditkan kepada Anda karena kesalahan tersebut akan dianggap tidak sah dan harus dikembalikan kepada Kami. Anda tidak boleh membuang atau memasang Taruhan menggunakan dana yang dikreditkan ke Akun Anda secara keliru, dan Kami berhak untuk membatalkan transaksi apa pun (termasuk Taruhan) yang melibatkan dana tersebut. Dengan ini Anda setuju untuk mengembalikan dana yang salah dikreditkan yang mungkin telah Anda tarik dan kemenangan dari Taruhan yang dipasang menggunakan dana yang salah dikreditkan tersebut.

21.3 Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik, teknis, atau manusia dalam memasang odds dan/atau handicap. Jika terjadi kesalahan, Kami berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan Taruhan yang terpengaruh kapan saja atau untuk memperbaiki kesalahan tersebut. 

21.4 Kami tidak akan dalam keadaan apa pun bertanggung jawab dalam ekuitas, kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, atau sebaliknya (atau teori hukum apa pun) atas segala kerusakan atau kerugian baik langsung, tidak langsung atau sifat lainnya, tanpa batasan, yang dianggap atau diduga telah dihasilkan dari atau disebabkan oleh Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan, ketidakakuratan atau ambiguitas dalam Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, kegagalan, malfungsi, penundaan atau gangguan dalam pengoperasian atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, setiap orang, penggunaan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, segala kesalahan atau kelalaian dalam Konten, kerusakan karena kehilangan bisnis, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, kehilangan informasi bisnis, atau kerugian atau kerusakan finansial atau konsekuensial lainnya (bahkan ketika Anda telah memberi tahu Kami tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan tersebut).

21.5 Kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami.

21.6 Kami berhak untuk menarik Situs Web atau Layanan atau elemen-elemennya kapan saja, dan kecuali hak apa pun yang mungkin Anda miliki atas dana yang disetorkan dalam Akunnya, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dengan cara lain sebagai akibat dari tindakan tersebut. 

22 Ganti rugi

22.1 Anda setuju untuk sepenuhnya mengganti rugi, membela, dan membebaskan Kami, beserta para pejabat, direktur, karyawan, konsultan, penasihat, agen, dan pemasok Kami dari segala tuntutan, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya hukum (apa pun teori hukumnya) yang timbul akibat pelanggaran Anda terhadap salah satu Ketentuan atau Peraturan atau segala tanggung jawab lain yang timbul akibat penggunaan Anda atas Situs Web dan/atau Layanan
atau penggunaan oleh setiap orang lain yang mengakses Situs Web atau Layanan menggunakan rincian Informasi Akun Anda.

Hukum dan Yurisdiksi

23.1 Konstruksi, keabsahan, dan pelaksanaan perjanjian ini akan diatur oleh hukum Inggris. Namun, hal ini tidak akan menghalangi Kami untuk mengajukan gugatan apa pun di pengadilan di yurisdiksi lain untuk mendapatkan putusan sela atau ganti rugi serupa. Versi bahasa Inggris dari Perjanjian ini akan berlaku di atas versi bahasa lain yang diterbitkan oleh Kami.

Hak Kekayaan Intelektual

24.1 Konten Situs Web dan Layanan dilindungi oleh undang-undang hak cipta internasional dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya. Pemilik hak ini adalah FashionTV atau pemberi lisensi pihak ketiga lainnya.

24.2 Kecuali sejauh yang diperlukan untuk menggunakan Layanan untuk tujuan memasang Taruhan atau taruhan, tidak ada bagian dari Situs Web yang boleh direproduksi atau disimpan, dimodifikasi, disalin, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, dikirimkan atau didistribusikan, dengan cara apa pun atau dengan cara apa pun, atau dimasukkan dalam Situs Web lain atau dalam sistem atau layanan pengambilan elektronik publik atau pribadi apa pun termasuk teks, grafik, video, pesan, kode dan/atau Perangkat Lunak tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.

24.3 Segala penggunaan atau eksploitasi komersial atas Situs Web atau Layanan atau Kontennya dilarang keras.

25 Perjudian yang Bertanggung Jawab 

25.1 Jika Anda memerlukan informasi apa pun yang berkaitan dengan fasilitas ini, silakan berbicara dengan Tim Dukungan Pelanggan Kami atau lihat bagian Perjudian Bertanggung Jawab yang terdapat di Situs Web.

25.2 Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan kepatuhan terhadap pengecualian diri. Namun, pengecualian diri memerlukan komitmen bersama antara Anda dan kami. Selama periode pengecualian diri, Anda tidak boleh mencoba membuka Akun baru dan Anda menerima bahwa Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun jika Anda terus berjudi dan/atau mencoba menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, dan Kami gagal mengenali atau menentukan bahwa Anda telah meminta pengecualian diri dalam keadaan di luar kendali wajar Kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, Anda membuka Akun baru atau melalui telepon, bukan melalui internet, atau menggunakan nama atau alamat yang berbeda.

25.3 Kami berkomitmen untuk mendukung inisiatif Perjudian yang Bertanggung Jawab. 

26 Menghubungi Kami

26.1 Tim Dukungan Pelanggan kami dapat dihubungi 24/7 melalui email dan/atau telepon. Detailnya diuraikan di bagian Hubungi Kami di Situs Web. Harap dicatat bahwa semua panggilan ke Tim Dukungan Pelanggan kami direkam untuk tujuan pelatihan dan keamanan. 

27 Definisi
Definisi berikut digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini:
"Perangkat Akses" berarti segala cara elektronik untuk mengakses Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, komputer, perangkat telepon pintar, telepon fitur, perangkat tablet, perangkat sentuh atau sistem hiburan rumah seperti konsol permainan video dan TV pintar (atau dengan cara jarak jauh lainnya);

“Akun Anda atau Akun” berarti Akun yang dibuka oleh Anda untuk digunakan mengelola pembayaran dana kepada dan dari Kami sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web dan Layanan yang Kami setujui untuk Anda buka dan operasikan;

"Taruhan" berarti Taruhan, taruhan atau patokan yang dipasang melalui Situs Web pada hasil dari setiap peristiwa dan/atau pasar yang disebutkan di Situs Web;

"Ketentuan Bonus" berarti Ketentuan Penggunaan dan/atau Aturan apa pun sehubungan dengan promosi, bonus, dan penawaran khusus yang dapat berlaku untuk bagian mana pun dari Layanan dari waktu ke waktu;

"Perusahaan" berarti FashionTV;

"Konten" semua teks, informasi, data, Perangkat Lunak, kode yang dapat dieksekusi, gambar, materi audio atau video dalam media atau bentuk apa pun yang disediakan oleh Kami di Situs Web; 

"Hak Kekayaan Intelektual" paten, hak atas penemuan, hak cipta dan hak terkait, hak moral, merek dagang dan merek layanan, nama dagang dan nama domain, hak atas niat baik atau untuk menuntut karena peniruan atau persaingan tidak sehat, hak atas desain, hak atas Perangkat Lunak komputer, hak basis data, hak atas informasi rahasia (termasuk pengetahuan dan rahasia dagang) dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya, dalam setiap kasus apakah terdaftar atau tidak terdaftar dan termasuk semua aplikasi (atau hak untuk mengajukan) untuk, dan pembaruan atau perluasan dari, hak-hak tersebut dan semua hak atau bentuk perlindungan yang serupa atau setara yang ada atau akan ada sekarang atau di masa depan di bagian mana pun di dunia;

"Kebijakan Privasi" berarti Kebijakan Privasi Perusahaan yang diakses melalui tautan Kebijakan Privasi ;

"Aturan" Aturan Taruhan dan Aturan Permainan yang secara khusus berlaku untuk jenis taruhan dan/atau permainan relevan yang disediakan oleh Kami di Situs Web; 

“ Layanan ” berarti sebagaimana mestinya, Layanan yang ditawarkan oleh Kami melalui Situs Web atau Perangkat Lunak yang disediakan oleh Kami dari waktu ke waktu;

"Perangkat Lunak" berarti setiap program komputer yang diunduh, diakses, atau digunakan oleh Anda dari Situs Web yang disediakan oleh Kami dari waktu ke waktu;

“ Ketentuan ” berarti (a) Ketentuan dan Persyaratan ini atau Ketentuan Penggunaan; (b) Kebijakan Privasi; (c) jika sesuai, Peraturan yang relevan, Ketentuan Bonus, dan Ketentuan tambahan apa pun yang berlaku untuk Layanan yang sedang Anda gunakan;

"Ketentuan Pihak Ketiga" berarti setiap Ketentuan dan Persyaratan pengguna akhir atau Penggunaan tambahan yang mengharuskan Anda untuk mengonfirmasi persetujuan Anda sebagai bagian dari penggunaan perangkat lunak apa pun yang dapat Anda akses di Situs Web Kami.

“ Kami ”/” Kami ”/” Milik Kami ” berarti FTVClub.com 

"Situs Web" nama domain ftvclub.com (http://ftvclub.com) yang melaluinya Kami menyediakan Layanan taruhan olahraga dan permainan daring Kami. termasuk semua halaman dengan nama domain ini dan semua program komputer yang digunakan untuk menjalankan atau yang dapat diakses pada nama domain ini dan semua materi dan data yang tersedia di nama domain ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, foto, grafik, konten video dan audio.